🛒HOW TO BUY
🔸請登入正確可累積金額的會員帳號(e-mail)
🔸第一次申辦可選擇FB登入或e-mail註冊
🔺攸關會員等級累積金額請務必確認好再購物呦!
錯誤無法合併😰 

✅挑選商品加入購物車
✅選擇付款與寄送方式
✅確認送單(請確認好收件資訊與正確e-mail)
🚫填單錯誤導致無法收到商品所產生之成本費用與風險請自行負擔  

相關問題可私訊IG:richchikids
或官方LINE:@370lwegp
私訊皆擇一私訊即可


📅關於商品等待期

✨採預購制(不含假日與國定假日)
✨日本商品須等待15-20天
✨韓國商品需等待10-30天
🚨韓國交易模式常有布料斷料才通知不能製作的狀況
🚨因此要能接受突然等了很久被砍單的心臟

國外運送過程一定會受到每個關卡速度不一影響寄送日期
如遇到大節日或連續假日清關也比較慢
賣場會儘最大努力收到商品立刻出貨給爸比媽咪
🈲請不要催單也不要隨意棄單
🈲請評估好寶貝尺寸後再下單,不接受尺寸估算錯誤取消
🈲不接受因等待期不符預期速度而取消
🈲親子裝、手足裝等不接受因單件斷貨而整單取消


✨各國各家品牌商品寄送到貨日期不一
✨商品一律全數到貨後才寄送
✨如需拆單請私訊客服(拆單寄送運費另外計收)


🛍️關於商品

商品照片由品牌方提供(版權亦屬於品牌方)
商品照片可能因為拍攝燈光或每個人螢幕顯示不同
而有色差
商品請以收到實際商品為準
高標者請至實體店面購物

尺寸表資訊由品牌方提供
因人工測量或是各家測量點不同而有所差異
實際尺寸於正負3公分內皆為正常範圍


💴付款方式

✅ATM轉帳,系統自動對帳

✅刷卡服務,無收取手續費
（以上付款完成系統會顯示為已付款）

✅超商貨到付款 
🚨未取貨亦無通知為不小心者一次即加入黑名單停權


💰關於斷貨與帳戶餘額 

✨代購國外商品因國外缺貨而無法訂購時
✨更新於訂單中《商品數量=0》,
✨總金額與運費亦會同步調整,
✨請登入帳號查詢訂單,恕不另行通知

✨使用ATM轉帳與刷卡服務由於系統自動對帳
於商品斷貨時將自動轉為《帳戶餘額》
《帳戶餘額》等同現金,皆可折抵無任何限制
如需退回現金一個月限申請一次,
並請於每月月底前提出申請,
將於隔月月初統一退回

✨如何申請退回帳戶餘額：
1.登入系統至會員資料
2.點選我的錢包
3.點選結清申請

🚚關於商品寄送與運費說明

✨目前僅提供711超商取貨

✨商品金額滿2800元超商取貨免運
金額未滿者超商運費為70元
如欲斷貨而導致未滿免運資格亦須收取運費
請見諒🙂 

✅接受併單
但僅限2個訂單併單且兩個下單日間隔1個月內
併單服務請私訊客服


📑售後服務

✨依據
【通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條】
本賣場為代購國外網站商品,商品頁面皆提供品牌名稱
依據消費者下單之顏色、尺寸、數量等規格才向廠商訂購之客製化給付
故不受消保法第19條第1項規定提供7天鑑賞期
除瑕疵退貨以外不接受任何理由退貨

✨如真的需要更換尺寸,請於收到商品三日內至客服詢問
限同商品更換且需國外仍有尺寸才可更換
(國外已無同商品可更換恕不接受退貨)
更換尺寸來回運費由買方負擔
並於客服確認後7天內寄回須更換之商品
✨每個帳號限定更換尺寸三次

✨商品瑕疵退貨
瑕疵定義:超過3公分以上大面積無法修補之破損
或無法清洗之污漬或拉鍊故障無法使用
非嚴重瑕疵:1-2公分內微小瑕疵、尺寸誤差、因螢幕不同所造成的顏色認知錯誤、扣眼未開、鞋子溢膠、打樣筆記號、下水後退染色、不影響穿著之縫線問題與線頭、新品氣味問題,以上在國際驗貨標準皆是可接受範圍。

出貨前皆會有初步檢查，
為維護雙方權益請收到商品開封前錄影存證

✨瑕疵退貨申請步驟
1.收到瑕疵商品請拍照或錄影存證
2.請於收到商品三日內私訊客服
IG:richchikids或官方LINE:@370lwegp
(請擇一私訊)
🈲逾期或商品吊牌已拆(包含已下水商品)恕不接受退貨


💀 關於黑名單

因個人因素違反賣場規則
本賣場有權將您的帳號停權拒絕服務您

下單視同同意本賣場規則,不接受任何個人因素取消訂單
購買前請詳閱【購買須知規則】及【常見問題QA】